1.2 Randevu Oluşturma, Değiştirme ve İptal Etme
Öğrenme hedefleri
- Randevu oluşturmak, değiştirmek ve iptal etmek
- Saatin uygun olup olmadığını sormak
- Telefon konuşmasında nazik ifadeler kullanmak
- Tarih ve saatleri doğru anlamak
Sarmal tekrar
Önceki dersteki “1.1 Günlük Yaşamı Ayrıntılı Anlatma” konusundan üç kelime, bir gramer cümlesi ve bir kısa konuşma kalıbı hatırla.
A1’den iki kısa cümle kur; ardından bunları A2 bağlantılarıyla birleştir.
Çocukların da anlayabileceği sade anlatım
A2 seviyesinde randevu yalnızca almak değil; uygun saati sormak, tarihi değiştirmek, iptal etmek ve nazikçe özür dilemek de önemlidir.
Günlük yaşam senaryosu
Lina doktor randevusu almak için telefon ediyor. Önerilen ilk saat uygun olmadığı için başka bir saat istiyor.
Gramer ve kullanım tablosu
| Yapı | Sade açıklama | Almanca örnek | Türkçesi |
|---|---|---|---|
| vereinbaren | Yeni randevu almak. | Ich möchte einen Termin vereinbaren. | Bir randevu almak istiyorum. |
| verschieben | Mevcut randevuyu başka zamana almak. | Können wir den Termin verschieben? | Randevuyu erteleyebilir miyiz? |
| absagen | Randevuyu iptal etmek. | Ich muss den Termin leider absagen. | Randevuyu ne yazık ki iptal etmeliyim. |
| passen | Saatin uygunluğunu sormak. | Passt Ihnen Mittwoch um zehn Uhr? | Çarşamba saat on size uygun mu? |
| frei sein | Müsait zamanı söylemek. | Am Donnerstag bin ich ab drei Uhr frei. | Perşembe saat üçten itibaren müsaitim. |
Türkçe–Almanca karşılaştırması
Türkçede “uygun mu?” diye sorarız. Almancada saat kişiye özne gibi bağlanır: Passt Ihnen der Termin? Ayrıca resmî telefon konuşmasında Ihnen ve Sie kullanılır.
20 örnek cümle ve kullanım işlevi
| Almanca örnek | Türkçe | İşlev |
|---|---|---|
| Ich möchte einen Termin vereinbaren. | Bir randevu almak istiyorum. | Kural: vereinbaren |
| Können wir den Termin verschieben? | Randevuyu erteleyebilir miyiz? | Kural: verschieben |
| Ich muss den Termin leider absagen. | Randevuyu ne yazık ki iptal etmeliyim. | Kural: absagen |
| Passt Ihnen Mittwoch um zehn Uhr? | Çarşamba saat on size uygun mu? | Kural: passen |
| Am Donnerstag bin ich ab drei Uhr frei. | Perşembe saat üçten itibaren müsaitim. | Kural: frei sein |
| Ich möchte einen Termin vereinbaren. | Bir randevu almak istiyorum. | Ana örnek |
| Haben Sie am Dienstag noch einen Termin frei? | Salı günü boş randevunuz var mı? | Ana örnek |
| Passt Ihnen zehn Uhr? | Saat on size uygun mu? | Ana örnek |
| Leider habe ich dann keine Zeit. | Ne yazık ki o saatte vaktim yok. | Ana örnek |
| Können wir den Termin verschieben? | Randevuyu değiştirebilir miyiz? | Ana örnek |
| Wäre Mittwoch möglich? | Çarşamba mümkün olur mu? | Ana örnek |
| Ich muss den Termin leider absagen. | Randevuyu ne yazık ki iptal etmeliyim. | Ana örnek |
| Könnten Sie mir bitte einen neuen Termin geben? | Bana lütfen yeni bir randevu verebilir misiniz? | Ana örnek |
| Der Termin ist am zwölften Mai um sechzehn Uhr dreißig. | Randevu 12 Mayıs saat 16.30’da. | Ana örnek |
| Vielen Dank für Ihr Verständnis. | Anlayışınız için çok teşekkürler. | Ana örnek |
| Ich möchte telefonisch einen Termin vereinbaren. | Telefonla randevu almak istiyorum. | Kalıp: einen Termin vereinbaren |
| Wir müssen den Termin auf Freitag verschieben. | Randevuyu cumaya almalıyız. | Kalıp: einen Termin verschieben |
| Bitte sagen Sie rechtzeitig ab. | Lütfen zamanında iptal edin. | Kalıp: einen Termin absagen |
| Haben Sie am Nachmittag Zeit? | Öğleden sonra vaktiniz var mı? | Kalıp: Zeit haben |
| Ich bin ab vier Uhr frei. | Saat dörtten itibaren müsaitim. | Kalıp: frei sein |
Aktif A2 kelimeleri ve kalıpları
Sarmal tekrar kelimeleri
Artikel, çoğul ve fiil biçimleri
| Kelime/Yapı | Çoğul/Çekim | Önemli biçim veya kalıp | Türkçesi |
|---|---|---|---|
| der Termin | die Termine | einen Termin vereinbaren | randevu |
| die Praxis | die Praxen | in der Arztpraxis | muayenehane |
| vereinbaren | vereinbart | hat vereinbart | kararlaştırmak |
| verschieben | verschiebt | hat verschoben | ertelemek |
| absagen | sagt ab | hat abgesagt | iptal etmek |
| bestätigen | bestätigt | hat bestätigt | onaylamak |
Kelime aileleri ve sık eş dizimler
| Kalıp | Türkçesi | Örnek | Çeviri |
|---|---|---|---|
| einen Termin vereinbaren | randevu almak | Ich möchte telefonisch einen Termin vereinbaren. | Telefonla randevu almak istiyorum. |
| einen Termin verschieben | randevuyu değiştirmek | Wir müssen den Termin auf Freitag verschieben. | Randevuyu cumaya almalıyız. |
| einen Termin absagen | randevuyu iptal etmek | Bitte sagen Sie rechtzeitig ab. | Lütfen zamanında iptal edin. |
| Zeit haben | vakti olmak | Haben Sie am Nachmittag Zeit? | Öğleden sonra vaktiniz var mı? |
| frei sein | müsait olmak | Ich bin ab vier Uhr frei. | Saat dörtten itibaren müsaitim. |
| Bescheid geben | haber vermek | Ich gebe Ihnen morgen Bescheid. | Size yarın haber vereceğim. |
Türkçe konuşanların sık yaptığı hatalar
Ich will einen Termin.
Ich möchte einen Termin vereinbaren.
Telefon konuşmasında möchte daha naziktir.Passt du Dienstag?
Passt dir Dienstag?
passen fiilinde kişiye Dativ kullanılır.Ich absage den Termin.
Ich sage den Termin ab.
absagen ayrılabilen fiildir.Können wir verschieben den Termin?
Können wir den Termin verschieben?
Modal fiilde ana fiil sonda kalır.
Kontrollü alıştırmalar
- Randevu alma, değiştirme ve iptal ifadelerini üç gruba ayır.
- Takvimdeki boş saatlere uygun soru yaz.
- Telefon konuşmasındaki eksik nazik ifadeleri tamamla.
Cümle dönüştürme çalışması
- Ich kann am Dienstag nicht. → randevuyu değiştirme isteğine dönüştür.
- Freitag, 15 Uhr → Passt…? sorusu yap.
- Ich komme nicht. → nazik iptal mesajı yap.
Ein Termin muss geändert werden
Lina hat für Dienstag um zehn Uhr einen Termin bei der Zahnärztin. Am Montag erfährt sie, dass sie am Dienstagvormittag an einer wichtigen Besprechung teilnehmen muss.
Sie ruft sofort in der Praxis an. Die Mitarbeiterin bietet ihr Mittwoch um vierzehn Uhr an. Zu dieser Zeit arbeitet Lina noch.
Lina fragt deshalb höflich, ob ein späterer Termin möglich ist. Nach einem kurzen Blick in den Kalender findet die Mitarbeiterin am Mittwoch um sechzehn Uhr dreißig einen freien Termin.
Lina bestätigt den neuen Termin und notiert Datum und Uhrzeit in ihrem Handy. Die Mitarbeiterin bittet sie, zehn Minuten früher zu kommen.
Am Ende bedankt sich Lina und entschuldigt sich für die Änderung. Die Mitarbeiterin sagt, dass die Verschiebung kein Problem ist.
SMS zur Terminänderung
Hallo Frau Yılmaz, Ihr Termin am 12. Mai um 16.30 Uhr ist bestätigt. Bitte kommen Sie zehn Minuten früher und bringen Sie Ihre Versicherungskarte mit. Falls Sie nicht kommen können, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid. Praxis Dr. Sommer
Okuduğunu anlama
- Neden ilk randevu uygun değil?
- Çarşamba için ilk önerilen saat nedir?
- Son randevu hangi saattedir?
- Lina neyi telefonuna kaydediyor?
- Kaç dakika erken gelmesi gerekiyor?
- Yanında ne getirmeli?
Kontrol yöntemi
Her cevabı metindeki bir cümleyle kanıtla. Zaman, yer, kişi ve sebep sözcüklerinin altını çiz.
Dinleme 1 — Kontrollü hız
Mitarbeiterin: Praxis Dr. Sommer, guten Morgen.
Dr. Sommer muayenehanesi, günaydın.
Lina: Ich möchte gern einen Termin vereinbaren.
Bir randevu almak istiyorum.
Mitarbeiterin: Passt Ihnen Dienstag um zehn Uhr?
Salı saat on size uygun mu?
Lina: Leider nicht. Haben Sie am Mittwoch etwas frei?
Ne yazık ki değil. Çarşamba boş saatiniz var mı?
Mitarbeiterin: Ja, um sechzehn Uhr dreißig.
Evet, saat 16.30’da.
Dinleme 2 — Doğal konuşma
Mitarbeiterin: Praxis Dr. Sommer, guten Morgen. Wie kann ich Ihnen helfen?
Dr. Sommer muayenehanesi, günaydın. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Lina: Guten Morgen. Ich habe morgen um zehn einen Termin, muss ihn aber leider verschieben.
Günaydın. Yarın saat onda randevum var ama ne yazık ki değiştirmeliyim.
Mitarbeiterin: Einen Moment. Am Mittwoch wäre um zwei Uhr etwas frei.
Bir dakika. Çarşamba saat ikide boşluk var.
Lina: Um zwei arbeite ich noch. Haben Sie später etwas?
Saat ikide hâlâ çalışıyorum. Daha geç bir saatiniz var mı?
Mitarbeiterin: Ja, um halb fünf.
Evet, dört buçukta.
Lina: Das passt sehr gut. Vielen Dank.
Bu çok uygun. Çok teşekkürler.
Dinleme soruları
- Arayan kişinin mevcut randevusu ne zaman?
- Neden değiştirmek istiyor?
- İlk alternatif saat neden uygun değil?
- Yeni randevu saat kaçta?
- Konuşmada hangi nazik ifade iki kez kullanılıyor?
1. dinleme: ana fikir. 2. dinleme: ayrıntılar. 3. dinleme: transkriptle kontrol.
Tam transkripti ve Türkçe desteği aç
Dinleme 1 — Kontrollü hız
Mitarbeiterin: Praxis Dr. Sommer, guten Morgen.
Dr. Sommer muayenehanesi, günaydın.
Lina: Ich möchte gern einen Termin vereinbaren.
Bir randevu almak istiyorum.
Mitarbeiterin: Passt Ihnen Dienstag um zehn Uhr?
Salı saat on size uygun mu?
Lina: Leider nicht. Haben Sie am Mittwoch etwas frei?
Ne yazık ki değil. Çarşamba boş saatiniz var mı?
Mitarbeiterin: Ja, um sechzehn Uhr dreißig.
Evet, saat 16.30’da.
Dinleme 2 — Doğal konuşma
Mitarbeiterin: Praxis Dr. Sommer, guten Morgen. Wie kann ich Ihnen helfen?
Dr. Sommer muayenehanesi, günaydın. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Lina: Guten Morgen. Ich habe morgen um zehn einen Termin, muss ihn aber leider verschieben.
Günaydın. Yarın saat onda randevum var ama ne yazık ki değiştirmeliyim.
Mitarbeiterin: Einen Moment. Am Mittwoch wäre um zwei Uhr etwas frei.
Bir dakika. Çarşamba saat ikide boşluk var.
Lina: Um zwei arbeite ich noch. Haben Sie später etwas?
Saat ikide hâlâ çalışıyorum. Daha geç bir saatiniz var mı?
Mitarbeiterin: Ja, um halb fünf.
Evet, dört buçukta.
Lina: Das passt sehr gut. Vielen Dank.
Bu çok uygun. Çok teşekkürler.
Ana diyalog ve rol oyunu
Telaffuz ve fonetik laboratuvarı
- Telefon numarası, tarih ve saatleri küçük gruplar hâlinde söyle: sechzehn Uhr | dreißig.
- Termin kelimesinde vurgu ikinci hecededir: Ter-MIN.
- Nazik sorularda yumuşak yükselen tonlama: Passt Ihnen Dienstag?
- verschieben sözcüğünde sch sesi ve uzun ie sesine dikkat et.
Her cümleyi önce yavaş, sonra doğal hızda söyle. Bir kez kaydet ve vurgu ile uzun/kısa seslileri kontrol et.
Konuşma görevi
Bir partnerle randevu konuşması yap. İlk öneriyi reddet, neden söyle, iki alternatif sun ve sonunda tarihi onayla.
Konuşma stratejileri: Können Sie das bitte wiederholen? · Einen Moment, bitte. · Ich glaube … · Ich bin nicht sicher, aber …
Yazma görevi ve şablon
Görev: Bir kurs yöneticisine randevunu değiştirmek istediğini belirten 70–90 kelimelik e-posta yaz.
- Sehr geehrte Frau / Sehr geehrter Herr …,
- leider kann ich am … nicht kommen, weil …
- Könnten wir den Termin verschieben?
- Am … bin ich ab … Uhr frei.
- Bitte geben Sie mir kurz Bescheid.
- Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Mit freundlichen Grüßen
Örnek yazılı cevap
Sehr geehrte Frau Berger, leider kann ich am Dienstag um zehn Uhr nicht zu unserem Beratungstermin kommen, weil ich an diesem Vormittag arbeiten muss. Könnten wir den Termin bitte verschieben? Am Mittwoch bin ich ab vier Uhr frei. Auch am Donnerstagvormittag hätte ich Zeit. Bitte geben Sie mir kurz Bescheid, welcher Termin für Sie passt. Entschuldigen Sie bitte die Änderung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Lina Yılmaz
Yazma değerlendirme kriterleri
| Ölçüt | Puan |
|---|---|
| Görevdeki maddeleri cevaplama | 4 puan |
| Anlaşılır ve doğru cümleler | 2 puan |
| A2 kelime ve kalıpları | 2 puan |
| Bağlantı ve mantıklı sıra | 1 puan |
| Yazım, büyük harf ve noktalama | 1 puan |
Metni teslim etmeden önce bütün görev maddelerini, fiil konumlarını, büyük harfleri ve noktalama işaretlerini kontrol et.
Goethe/telc A2 tarzı özgün görev
Üç telefon mesajını dinle ve her kişi için doğru tarih, saat ve işlem türünü seç: yeni randevu, değişiklik veya iptal.
Bütün metinler ve sorular Speaklyo için özgün hazırlanmıştır.
Aralıklı tekrar ve öz değerlendirme
24 saat sonra
Yeni kelimelerden 10 tanesini örnek cümleyle tekrar et; hedef gramerle üç cümle kur.
7 gün sonra
Okuma metnini yeniden oku; transkripte bakmadan dinleme senaryosunu gölgele; yazma modelini kapatıp kendi metnini yaz.
21 gün sonra
Aynı görevi yeni kişi, zaman veya yer bilgileriyle hazırlıksız tamamla.
Öz değerlendirme
- Randevu alabiliyorum.
- Uygun olmayan saati nazikçe reddedebiliyorum.
- Randevuyu değiştirebiliyor veya iptal edebiliyorum.
- Telefon konuşmasında tarih ve saati not edebiliyorum.